Приемная

Прикрепленные файлы:

Порядок обращение граждан

Уважаемые посетители сайта!

Прием граждан по личным вопросам  главой городского округа город Михайловка  проводится еженедельно по пятницам с  09.00 часов по адресу: 403342, г. Михайловка, ул. Обороны, 42а.

АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД МИХАЙЛОВКА:

ag_mih@volganet.ru

Предварительная запись на личный прием ведется консультантом общего отдела Сусанской Оксаной Дмитриевной по четвергам с 15.00 в приемной по телефонам: 8 (84463) 2-13-52, 8 (84463) 2-12-53.

Заместители главы администрации, начальники отделов, специалисты отделов принимают население в соответствии с рабочим графиком учреждения (с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00. перерыв с 13.00 до 14.00).

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

На каждое первичное обращение  заполняется в одном экземпляре карточка личного приема гражданина, в которой указывается дата приема, фамилия, имя, отчество, адрес прописки, место работы, социальное положение, содержание устного обращения. При повторных обращениях сведения вносятся в уже заведенную карточку личного приема с соответствующей пометкой.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют  дополнительной проверки, ответ на обращение гражданина дается устно, в ходе личного приема.

Письменные обращения подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если решение вопроса, содержащегося в обращении не относится к компетенции исполнительного органа власти, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество должностного лица, кому направляется письменное обращение, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Письменное обращение, поступившее в администрацию городского округа город Михайловка или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению в течение 30 дней со дня регистрации.

Полномочия по организации учета и контроля письменных обращений, возложены на заместителя начальника общего отдела Дятченко Ирину Алексеевну, тел: 2-36-44.

Обращение, поступившее по информационным системам общего пользования, также подлежит обязательному рассмотрению.