СПРАВКА ЗА 4 КВАРТАЛ 2021 г.
С П Р А В К А
о работе с обращениями граждан
За 4 квартал 2021 года в администрацию городского округа город Михайловка поступило 287 письменных обращений граждан (2020 г.-252). Из них повторных обращений – 1 (2020 г.-0).
Наибольшее количество писем граждан было уделено вопросам:
|
|
Все поступившие обращения рассмотрены главой городского округа и его заместителями. Каждое заявление взято на контроль.
В соответствии с Законом РФ от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявителям даны письменные ответы.
40 (13,9%) заявлений, от общего числа обращений, поступило коллективного характера. В основном они затрагивали вопросы жилищно-коммунального хозяйства.
Обращения граждан, относящихся к льготным категориям, составили 13,2% (38 обращений).
По результатам рассмотрения обращений 35 просьб удовлетворены, по 232 обращениям даны разъяснения, согласно действующему законодательству, на рассмотрении 20 заявлений.
В администрацию городского округа для рассмотрения и принятия мер были направлены обращения граждан из Аппарата Губернатора и Комитетов Волгоградской области - 57, межрайонной прокуратуры – 50, Инспекции государственного жилищного надзора – 23, Управления Роспотребнадзора – 2, городской Думы – 2, в форме электронного документа – 34.
В связи со сложной санитарно - эпидемиологической обстановкой, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции, вызванной Covid-19, в 4 кв. 2021г. прием главой городского округа город Михайловка по личным вопросам не осуществлялся .
Управляющий делами Е.И. Аболонина