СПРАВКА ЗА 1 КВАРТАЛ 2021 г.
С П Р А В К А
о работе с обращениями граждан
За 1 квартал 2021 года в администрацию городского округа город Михайловка поступило 217 письменных обращений граждан (2020 г.-264). Из них повторных обращений – 0 (2020 г.-1).
Наибольшее количество писем граждан было уделено вопросам:
|
|
|
Все поступившие обращения рассмотрены временно исполняющим обязанности главы городского округа и его заместителями. Каждое заявление взято на контроль.
В соответствии с Законом РФ от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявителям даны письменные ответы.
27 (12,4%) заявлений, от общего числа обращений, поступило коллективного характера. В основном они затрагивали вопросы жилищно-коммунального хозяйства.
Обращения граждан, относящихся к льготным категориям, составили 16,3% (34 обращения).
По результатам рассмотрения обращений, 2 просьбы удовлетворены, по 200 обращениям даны разъяснения, согласно действующему законодательству, на рассмотрении 15 заявлений.
В администрацию городского округа для рассмотрения и принятия мер были направлены обращения граждан из Аппарата Губернатора и Комитетов Волгоградской области - 61, межрайонной прокуратуры – 24, Инспекции государственного жилищного надзора – 15, Управление Роспотребнадзора – 6, в форме электронного документа –32.
В 1 кв. 2021г. прием вр.и.о.главы городского округа город Михайловка по личным вопросам не осуществлялся, в связи с эпидемиологической обстановкой на территории городского округа, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции, вызванной Covid-19.
Управляющий делами Е.И.Аболонина