СПРАВКА ЗА 4 КВАРТАЛ 2020 г.
С П Р А В К А
о работе с обращениями граждан
За 4 квартал 2020 года в администрацию городского округа город Михайловка поступило 252 письменных обращений граждан (2019 г.-303). Из них повторных обращений – 0 (2019 г.-0).
Наибольшее количество писем граждан было уделено вопросам:
|
|
Все поступившие обращения рассмотрены главой городского округа и его заместителями. Каждое заявление взято на контроль.
В соответствии с Законом РФ от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявителям даны письменные ответы.
37 (14,7%) заявлений, от общего числа обращений, поступило коллективного характера. В основном они затрагивали вопросы жилищно-коммунального хозяйства.
Обращения граждан, относящихся к льготным категориям, составили 11,5% (29 обращений).
По результатам рассмотрения обращений 1 просьба удовлетворена, по 242 обращениям даны разъяснения, согласно действующему законодательству, на рассмотрении 9 заявлений.
В администрацию городского округа для рассмотрения и принятия мер были направлены обращения граждан из Аппарата Губернатора и Комитетов Волгоградской области - 79, межрайонной прокуратуры – 35, Инспекции государственного жилищного надзора – 10, Управления Роспотребнадзора – 7, городской Думы – 4, в форме электронного документа – 32.
В 4 кв. 2020г. прием главой городского округа город Михайловка по личным вопросам не осуществлялся, в связи с эпидемиологической обстановкой на территории городского округа, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции, вызванной Covid-19.
Управляющий делами Е.И. Аболонина