СПРАВКА ЗА 3 КВАРТАЛ 2019 г.
С П Р А В К А
о работе с обращениями граждан
За 3 квартал 2019 года в администрацию городского округа город Михайловка поступило 427 письменных обращений граждан (2018г.-338). Из них повторных обращений – 0 (2018г.-0).
Наибольшее количество писем граждан было уделено вопросам:
|
|
|
Все поступившие обращения рассмотрены главой городского округа и его заместителями. Каждое заявление взято на контроль.
В соответствии с Законом РФ от 02 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявителям даны письменные ответы.
96 (22,5%) заявлений, от общего числа обращений, поступило коллективного характера. В основном они затрагивали вопросы благоустройства улиц и дворов.
Обращения граждан, относящихся к льготным категориям, составили 18,5% (79 обращений).
По результатам рассмотрения обращений 7 просьб удовлетворено, по 3 заявлениям отказано, как не имеющим оснований к их удовлетворению, 1 обращение не подлежит рассмотрению, так как было отозвано заявителем, по 385 обращениям даны разъяснения, согласно действующему законодательству, 10 обращений находятся на дополнительном контроле, на рассмотрении 31 заявление.
В администрацию городского округа для рассмотрения и принятия мер были направлены обращения граждан из Аппарата Губернатора и Комитетов Волгоградской области - 81, Областной Думы – 2, межрайонной прокуратуры - 52, Инспекции государственного жилищного надзора – 21, Управления Роспотребнадзора – 9, городской Думы – 15, в форме электронного документа – 52.
За 3 кв. 2019г. главой городского округа принято на личном приеме 23 человека.
Начальник общего отдела Е.И.Аболонина