СПРАВКА ЗА 2 КВАРТАЛ 2018 г.
С П Р А В К А
о работе с обращениями граждан
За 2 квартал 2018 года в администрацию городского округа город Михайловка поступило 430 письменных обращений граждан (2017г.-396). Из них повторных обращений – 1 (2017г.-5).
Наибольшее количество писем граждан было уделено вопросам:
|
|
|
Все поступившие обращения рассмотрены главой городского округа и его заместителями. Каждое заявление взято на контроль.
В соответствии с Законом РФ от 02 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявителям даны письменные ответы.
20 (4,65%) заявлений, от общего числа обращений, поступило коллективного характера. В основном они затрагивали вопросы жилищно-коммунального хозяйства.
Обращения граждан, относящихся к льготным категориям, составили 13% (56 обращений).
По результатам рассмотрения обращений 9 просьб удовлетворено, по 6 заявлениям отказано, как не имеющим оснований к их удовлетворению, по 378 обращениям даны разъяснения, согласно действующему законодательству, 8 обращений находятся на дополнительном контроле, на рассмотрении 36 заявлений.
В администрацию городского округа для рассмотрения и принятия мер были направлены обращения граждан из Аппарата Губернатора и Комитетов Волгоградской области - 102, Областной Думы – 11, межрайонной прокуратуры - 37, Инспекции государственного жилищного надзора – 15, Управления Роспотребнадзора – 11, городской Думы – 11, в форме электронного документа – 39.
За 2 кв. 2018г. главой городского округа принято на личном приеме 26 человек.
Заместитель начальника
общего отдела О.Д.Сусанская