С П Р А В К А 1 кв. 2016г.
С П Р А В К А
о работе с обращениями граждан
За 1 квартал 2016 года в администрацию городского округа город Михайловка поступило 281 письменное обращение граждан (2015г.-272). Из них повторных обращений – 2 (2015г.-2).
Наибольшее количество писем граждан было уделено вопросам:
Водоснабжения и водоотведения 27
Предоставления жилья 23
Строительства и ремонта дорог 22
Улучшения жилищных условий 20
|
Газификации хуторов и жилых домов Ремонта жилищного фонда Благоустройства улиц и дворов Транспортного обслуживания населения |
20 17 12 5
|
Все поступившие обращения рассмотрены главой администрации городского округа и его заместителями. Каждое заявление взято на контроль.
В соответствии с Законом РФ от 02 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявителям даны письменные ответы.
36 (12,8%) заявлений, от общего числа обращений, поступило коллективного характера, В основном они затрагивали вопросы жилищно-коммунального хозяйства.
Обращения граждан, относящихся к льготным категориям, составили 9.9% (28 обращений).
По результатам рассмотрения обращений 19 просьб удовлетворено, по 9 заявлениям отказано, как не имеющим оснований к их удовлетворению, по 236 обращениям даны разъяснения, согласно действующему законодательству, 19 обращений находится на дополнительном контроле, на рассмотрении 17 заявлений.
В администрацию городского округа для рассмотрения и принятия мер были направлены обращения граждан из Аппарата Губернатора и Комитетов Волгоградской области - 105, Областной Думы – 3, межрайонной прокуратуры – 7, Инспекции государственного жилищного надзора - 10, городской Думы – 11, сайта администрации городского округа – 18.
За 1 кв. 2016г. главой администрации городского округа принято на личном приеме 8 человек.
В администрации городского округа город Михайловка:
21.01.2016 проведен межведомственный прием граждан руководителем СУ Следственного комитета России по Волгоградской области М.К. Музраевым. На прием обратились 14 человек.
17.03.2016 проведен выездной прием граждан специалистами Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ, принято 10 человек.
Заместитель начальника
общего отдела И.А. Дятченко