СПРАВКА ЗА 2 КВАРТАЛ 2020 г.
С П Р А В К А
о работе с обращениями граждан
За 2 квартал 2020 года в администрацию городского округа город Михайловка поступило 234 письменных обращений граждан (2019г.-389). Из них повторных обращений – 0 (2019г.-0).
Наибольшее количество писем граждан было уделено вопросам:
|
|
|
Все поступившие обращения рассмотрены главой городского округа и его заместителями. Каждое заявление взято на контроль.
В соответствии с Законом РФ от 02 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявителям даны письменные ответы.
33 (14,1%) заявления, от общего числа обращений, поступило коллективного характера. В основном они затрагивали вопросы жилищно-коммунального хозяйства.
Обращения граждан, относящихся к льготным категориям, составили 6,8% (16 обращений).
По результатам рассмотрения обращений 6 просьб удовлетворено, по 1 заявлению отказано, как не имеющему оснований к его удовлетворению, по 203 обращениям даны разъяснения, согласно действующему законодательству, на дополнительном контроле 2 обращения, на рассмотрении 24 заявления.
В администрацию городского округа для рассмотрения и принятия мер были направлены обращения граждан из Аппарата Губернатора и Комитетов Волгоградской области - 72, Областной Думы – 4, межрайонной прокуратуры - 23, Инспекции государственного жилищного надзора – 11, Управления Роспотребнадзора – 10, городской Думы – 2, в форме электронного документа – 46.
Во 2 кв. 2020г. прием главой городского округа город Михайловка по личным вопросам не осуществлялся, в связи с эпидемиологической обстановкой на территории городского округа, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции, вызванной Covid-19.
Управляющий делами Е.И.Аболонина