СПРАВКА ЗА 1 КВАРТАЛ 2020 г.

С П Р А В К А

                            о  работе с обращениями граждан

За 1  квартал 2020 года в администрацию городского округа  город Михайловка поступило 264 письменных обращения граждан (2019 г.-297). Из них повторных обращений –  1 (2019 г.-0).

 Наибольшее количество писем граждан было уделено вопросам:

 

 

Вопрос

Количество обращений

Благоустройство улиц и дворов

28

Земельные споры и имущественные отношения

25

Строительство, ремонт и эксплуатация образовательных учреждений

21

Обращение с ТКО

19

Улучшение жилищных условий                                         

15

Тарифы по оплате коммунальных услуг

12

Ненадлежащее содержание общего имущества

11

Ремонт кровли, дома, подъезда

10

Энергоснабжение улиц и жилых помещений

9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Все поступившие обращения рассмотрены главой городского округа и его заместителями. Каждое заявление взято на контроль.

         В соответствии с Законом РФ от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявителям даны письменные ответы.

70 (26,5%) заявлений, от общего числа обращений, поступило коллективного характера. В основном  они затрагивали вопросы жилищно-коммунального хозяйства.

Обращения граждан, относящихся к льготным категориям, составили  20,4% (54 обращения).

По результатам рассмотрения обращений, 7 просьб удовлетворены, по  1 заявлению  отказано, как не имеющему основания к его удовлетворению, по 236 обращениям даны разъяснения, согласно действующему законодательству, 2 обращения находятся  на дополнительном контроле, на рассмотрении  19 заявлений.

         В администрацию городского округа для рассмотрения и принятия мер были направлены обращения граждан из  Аппарата Губернатора и Комитетов  Волгоградской области - 81, Государственной Думы РФ – 2, Областной Думы – 7, межрайонной прокуратуры – 35, Инспекции государственного жилищного надзора – 18, ГУ МЧС РФ – 2,  городской Думы – 4,  в форме электронного документа – 20.

         За 1 кв. 2020 г. главой городского округа город Михайловка принято на личном приеме  9 человек.

 

Управляющий делами                                                          Е.И.Аболонина

 

 

 

Мы в социальных сетях