СПРАВКА ЗА 1 КВАРТАЛ 2020 г.
С П Р А В К А
о работе с обращениями граждан
За 1 квартал 2020 года в администрацию городского округа город Михайловка поступило 264 письменных обращения граждан (2019 г.-297). Из них повторных обращений – 1 (2019 г.-0).
Наибольшее количество писем граждан было уделено вопросам:
|
|
Все поступившие обращения рассмотрены главой городского округа и его заместителями. Каждое заявление взято на контроль.
В соответствии с Законом РФ от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявителям даны письменные ответы.
70 (26,5%) заявлений, от общего числа обращений, поступило коллективного характера. В основном они затрагивали вопросы жилищно-коммунального хозяйства.
Обращения граждан, относящихся к льготным категориям, составили 20,4% (54 обращения).
По результатам рассмотрения обращений, 7 просьб удовлетворены, по 1 заявлению отказано, как не имеющему основания к его удовлетворению, по 236 обращениям даны разъяснения, согласно действующему законодательству, 2 обращения находятся на дополнительном контроле, на рассмотрении 19 заявлений.
В администрацию городского округа для рассмотрения и принятия мер были направлены обращения граждан из Аппарата Губернатора и Комитетов Волгоградской области - 81, Государственной Думы РФ – 2, Областной Думы – 7, межрайонной прокуратуры – 35, Инспекции государственного жилищного надзора – 18, ГУ МЧС РФ – 2, городской Думы – 4, в форме электронного документа – 20.
За 1 кв. 2020 г. главой городского округа город Михайловка принято на личном приеме 9 человек.
Управляющий делами Е.И.Аболонина