СПРАВКА ЗА 1 КВАРТАЛ 2019 г.
С П Р А В К А
о работе с обращениями граждан
За 1 квартал 2019 года в администрацию городского округа город Михайловка поступило 297 письменных обращений граждан (2018 г.-309). Из них повторных обращений – 0 (2018 г.-4).
Наибольшее количество писем граждан было уделено вопросам:
|
|
|
Все поступившие обращения рассмотрены главой городского округа и его заместителями. Каждое заявление взято на контроль.
В соответствии с Законом РФ от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявителям даны письменные ответы.
46 (15,5%) заявлений, от общего числа обращений, поступило коллективного характера. В основном они затрагивали вопросы жилищно-коммунального хозяйства.
Обращения граждан, относящихся к льготным категориям, составили 21,9% (65 обращений).
По результатам рассмотрения обращений, 10 просьб удовлетворены, по 4 заявлениям отказано, как не имеющим оснований к их удовлетворению, по 257 обращениям даны разъяснения, согласно действующему законодательству, 1 обращение находится на дополнительном контроле, на рассмотрении 24 заявления.
В администрацию городского округа для рассмотрения и принятия мер были направлены обращения граждан из Аппарата Губернатора и Комитетов Волгоградской области - 65, Областной Думы – 10, межрайонной прокуратуры – 58, Инспекции государственного жилищного надзора – 22, городской Думы – 7, в форме электронного документа – 35.
За 1 кв. 2019 г. главой городского округа город Михайловка принято на личном приеме 30 человек.
Начальник общего отдела Е.И.Аболонина