СПРАВКА ЗА 3 КВАРТАЛ 2018 г.
С П Р А В К А
о работе с обращениями граждан
За 3 квартал 2018 года в администрацию городского округа город Михайловка поступило 338 письменных обращений граждан (2017г.-386). Из них повторных обращений – 0 (2017г.-9).
Наибольшее количество писем граждан было уделено вопросам:
|
|
|
Все поступившие обращения рассмотрены главой городского округа и его заместителями. Каждое заявление взято на контроль.
В соответствии с Законом РФ от 02 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявителям даны письменные ответы.
3 (0,9%) заявления, от общего числа обращений, поступило коллективного характера. В основном они затрагивали вопросы ненадлежащего содержания общего имущества.
Обращения граждан, относящихся к льготным категориям, составили 8,3% (28 обращений).
По результатам рассмотрения обращений 3 просьбы удовлетворено, по 6 заявлениям отказано, как не имеющим оснований к их удовлетворению, по 307 обращениям даны разъяснения, согласно действующему законодательству, 4 обращения находятся на дополнительном контроле, на рассмотрении 21 заявление.
В администрацию городского округа для рассмотрения и принятия мер были направлены обращения граждан из Аппарата Губернатора и Комитетов Волгоградской области - 64, Областной Думы – 2, межрайонной прокуратуры - 37, Инспекции государственного жилищного надзора – 22, Управления Роспотребнадзора – 5, городской Думы – 8, общественного совета при главе администрации - 8в форме электронного документа – 29.
За 3 кв. 2018г. главой городского округа принято на личном приеме 35 человек.
Начальник общего отдела Н.М.Любишкина