С П Р А В К А за 2 квартал 2016 года

                                             С П Р А В К А

                            о  работе с обращениями граждан

 

За 2  квартал 2016 года в администрацию городского округа  город Михайловка поступило 340 письменных обращений граждан (2015г.-377). Из них повторных обращений –  2 (2015г.-9).

 Наибольшее количество писем граждан было уделено вопросам:

 Конфликт с соседом                                       41

 Строительство и ремонт дорог                     33

 Ремонт жилищного фонда                                      31

 Благоустройство улиц и дворов                            28

 О работе управляющих компаний              20

 Предоставление жилья                                  17                                                                                                                                                 

 Улучшение жилищных условий                            14

Все поступившие обращения рассмотрены главой администрации городского округа и его заместителями. Каждое заявление взято на контроль.

         В соответствии с Законом РФ от 02 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявителям даны письменные ответы.

59 (17,3%) заявлений, от общего числа обращений, поступило коллективного характера, В основном  они затрагивали вопросы жилищно-коммунального хозяйства.

Самыми активными заявителями остаются пенсионеры -16,7% (57обращений).

Обращения граждан, относящихся к льготным категориям, составили  12,6% (43 обращения).

По результатам рассмотрения обращений 19  просьб удовлетворено, по  9 заявлениям  отказано, как не имеющим оснований к их удовлетворению, по 236 обращениям даны разъяснения, согласно действующему законодательству, 19 обращений находится  на дополнительном контроле, на рассмотрении  17 заявлений.

         В администрацию городского округа для рассмотрения и принятия мер были направлены обращения граждан из  Аппарата Губернатора и Комитетов  Волгоградской области - 84, Областной Думы –11, межрайонной прокуратуры – 16, Инспекции государственного жилищного надзора - 14,  городской Думы – 7.

В форме электронного документа  поступило – 23 обращения.

         За 2 кв. 2016г. главой администрации городского округа принято на личном приеме  10  человек.

В администрации городского округа город Михайловка

21.04.2016 проведен выездной прием граждан председателем комитета лесного хозяйства   Волгоградской области Т.И. Острой, принято  5 человек.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

 

Заместитель начальника  

общего отдела                                И.А. Дятченко