С П Р А В К А 1 кв. 2016г.

                   С П Р А В К А

                            о  работе с обращениями граждан

За 1  квартал 2016 года в администрацию городского округа  город Михайловка поступило 281 письменное обращение граждан (2015г.-272). Из них повторных обращений –  2 (2015г.-2).

 Наибольшее количество писем граждан было уделено вопросам:

 Водоснабжения и водоотведения               27

Предоставления жилья                                 23

Строительства и ремонта дорог                  22

Улучшения жилищных условий                 20

Газификации хуторов и жилых домов 

 Ремонта жилищного фонда                                                                                                                                             

Благоустройства улиц и дворов

Транспортного обслуживания населения

20

17

12

 5

 

 

Все поступившие обращения рассмотрены главой администрации городского округа и его заместителями. Каждое заявление взято на контроль.

         В соответствии с Законом РФ от 02 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» заявителям даны письменные ответы.

36 (12,8%) заявлений, от общего числа обращений, поступило коллективного характера, В основном  они затрагивали вопросы жилищно-коммунального хозяйства.

Обращения граждан, относящихся к льготным категориям, составили  9.9% (28 обращений).

По результатам рассмотрения обращений 19  просьб удовлетворено, по  9 заявлениям  отказано, как не имеющим оснований к их удовлетворению, по 236 обращениям даны разъяснения, согласно действующему законодательству, 19 обращений находится  на дополнительном контроле, на рассмотрении  17 заявлений.

         В администрацию городского округа для рассмотрения и принятия мер были направлены обращения граждан из  Аппарата Губернатора и Комитетов  Волгоградской области - 105, Областной Думы – 3, межрайонной прокуратуры – 7, Инспекции государственного жилищного надзора - 10,  городской Думы – 11, сайта администрации городского округа – 18.

         За 1 кв. 2016г. главой администрации городского округа принято на личном приеме  8  человек.

В администрации городского округа город Михайловка:

21.01.2016 проведен межведомственный прием граждан руководителем СУ Следственного комитета России по Волгоградской области М.К. Музраевым. На прием обратились 14 человек.

17.03.2016  проведен выездной прием граждан специалистами Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ, принято 10 человек.

 

Заместитель начальника  

общего отдела                                                                             И.А. Дятченко