На семинаре по вопросам ЖКХ рассказали о порядке приостановления и ограничения предоставления коммунальных услуг потребителям-должникам

Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области приняла участие в ежемесячном семинаре-совещании в режиме видеоконференции по актуальным вопросам жилищно-коммунального хозяйства. В рамках мероприятия была освещена тема "Меры по взысканию задолженности за жилищно-коммунальные услуги в соответствии с действующим законодательством".

Так, Ольга Мельникова, начальник отдела правового и кадрового обеспечения инспекции Госжилнадзора, подробно рассказала о порядке приостановления  и ограничения предоставления коммунальных услуг потребителю-должнику.

Под ограничением предоставления коммунальной услуги  понимается временное уменьшение объема (количества) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) введение графика предоставления коммунальной услуги в течение суток. Приостановление предоставления коммунальной услуги - временное прекращение подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

Ограничение или приостановление предоставления коммунальной услуги  происходит в следующем порядке: потребителю-должнику направляется предупреждение о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено.

Предупреждение доставляется потребителю путем вручения под расписку; направления по почте заказным письмом; путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения; иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем.

К иным способам передачи потребителю предупреждения относятся: 
сообщение по сети радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя; телефонного звонка с записью разговора; сообщения электронной почты; сообщения через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства; сообщение на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи. 

При непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в уведомлении коммунальной услуги.

При непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги.
Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов.

Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия.